|
|
Find svar på dit spørgsmål her |
Har du spørgsmål til hvad vi tilbyder? Hvordan vi gør det? Eller bare om nogle
detaljer angående et samarbejde med Københavns Klinikservice – så kan du nok
finde svar her.
Hvis du ikke finder svar på lige dit spørgsmål, kan du altid kontakte os direkte.
Hvem ansætter Københavns Klinikservice?
Vi ansætter friske dygtige sanitører, der har brug for et godt stabilt arbejde.
Vi ansætter sanitører i alle aldersgrupper og fra mange lande. Langt den største
del af vores sanitører er fra lande der er medlemmer af EU.
Får vi en fast sanitør, eller skiftes de ofte ud?
Ja, i vil få en fast sanitør ansvarlig for rengøringen i jeres klinik. Hos Københavns
Klinikservice bliver de fleste af vores sanitører hos os igennem flere år, men
vi kræver på ingen vis at vores sanitører laver rengøring til deres livs
karriere. Derfor opstår der ind i mellem et behov for at udskifte en sanitør,
siden den, der har været der, er klar til at flytte videre i deres liv. Vi
informerer altid vores kunder, når et sanitørskifte bliver nødvendigt, og I vil
der blive introduceret til den nye medarbejder før han/hun overtager ansvaret
for rengøringen i jeres klinik.
Ansætter Københavns Klinikservice andre firmaer (underleverandører) til at udføre
rengøringen?
Nej, når du vælger at samarbejde med Københavns Klinikservice vil det være en af
vores ansatte sanitører der vil gøre rent i din klinik.
Uddanner / Træner I jeres egne sanitører?
Ja. Vores ansvarshavende driftspersonale er stolte af personligt at træne alle
vores sanitører. Både i de sidste nye technologier inden for rengøringsbranchen,
men også i de ”små” detaljer, der er specielle i hver eneste klinik vi arbejder
i.
Hvad sker der hvis noget går galt, er der en forsikring der dækker?
Ja, Københavns Klinikservice er som en afdeling af Ginge Service ApS, forsikret. Det
vil sige at, når en af vores medarbejdere står på din klinik, dækker vores
forsikring. Der er selvfølgeligt grænser og detaljer til den præcise dækning,
som vi kan sende til dig, hvis du ønsker yderligere detaljer angående dette.
Hvilke rengøringsmaterialer bruger Københavns Klinikservice?
Vi bruger miljøvenlige svanemærkede rengøringsmaterialer til vores almindelige
rengøringsydelser. Fordi vi også yder specielle services såsom gulvpolish,
graffitirens og rengøring efter håndværkere i nybyggede kliniker, er vi derfor
også en gang i mellem nød til at bruge kemi, der ikke er så miljøvenligt. Til
dette er vi bekendte med alle regler for sikker brug og disse følges altid.
Hvor hurtigt kan I starte?
Godt spørgsmål! Med det samme. Hos Københavns Klinikservice er vi stolte af at kunne
yde vores services med meget kort varsel
Hvordan ved jeg hvilke materialer, der vil blive brugt i min klinik?
I skabet, hvor vi opbevarer vores rengøringsmaterialer, ligger der også en mappe
med sikkerhedsblade på hver eneste produkt vi bruger i rengøringen af din klinik.
Du er altid velkommen til at bladre igennem disse, hvis du er interesseret i
detaljerne.
Lægger I gulvpolish / behandler linoleumsgulve?
Ja. Vores gulvafdeling er specialister i polish og plejesæbebehandling af
linoleumsgulve.
Hvad med nøgler, alarmer og adgang uden for vores arbejdstid?
Her kan du trygt overlade nøgler, alarm detaljer og adgang til os. Vi har
sikkerhedssystemer på plads, der gør, at selv skulle uheldet forekomme og en
nøgle blev tabt – så vil ingen kunne identificere din nøgle eller information,
da nøglen aldrig er markeret med andet end en kode.
Vores medarbejdere er trænet i altid at låse sig inde på jeres klinik under
rengøringen og ikke lade nogen andre komme ind, og de låser altid efter sig, og
slår alarmen til, når deres arbejde er udført.
Hvornår kommer I og gør rent?
Det er op til dig. Vi har holdm der klarer rengøringsopgaver 24 timer i døgnet.
Så ønsker du aftenrengøring (det mest almindelige), natte eller morgen rengøring,
så klarer vi den for dig.
Bruger I støvsugere med HEPA-filtre?
Ja. Hvis dette er ønsket i jeres klinik.
Må vi tale direkte med vores sanitør, og hvordan virker kommunikationen i det
daglige?
Ja. Vi tilråder og er velkomne for en dialog imellem jer og den sanitør, der
arbejder på rengøringen af jeres klinik. Der vil altid være mindre ting, der er
godt at tale om med sanitøren direkte og det er vi fuldt ud forstående for.
Dog vil vi kræve, at er der en større ting der skal drøftes angående jeres
klinik, forhold eller service – så skal dette helst foregå imellem jer som kunde
og vores arbejdsleder, som er 100% ansvarlig for Københavns Klinikservices arbejde i
din klinik. Du vil have et mobilnummer til den arbejdsleder, der er ansvarlig
for din klinik.
Hvad er en arbejdsleder, og hvad har det med mig at gøre?
En arbejdsleder er en funktionær, der arbejder for Københavns Klinikservice og som
har mange års erfaring i rengøringen af kliniker som din. Denne medarbejder er
100% ansvarlig for den daglige drift og ydelser leveret i rengøringen af din
klinik.
Arbejdslederen gør som regel ikke selv rent, men har ansatte sanitører, der
udfører rengøringen. Dog skal det siges, at når en ny kunde starter hos Københavns
Klinikservice vil arbejdslederen udføre rengøringen sammen med sanitørerne
indtil de er 100% familiære med opgaven og er klar til at levere en perfekt
service selv.
Hvordan ved jeg, at kvaliteten ikke dykker efter kort tid?
Vores arbejdsledere vil inspicere kvaliteten af vores rengøringsydelser i
forskellige frekvenser for at sikre, at kvaliteten aldrig dykker. Disse
inspektioner vil foregå på ethvert tidspunkt af dagen og er ikke noget sanitøren
er informeret om før efter inspektionen har fundet sted.
Ved at udføre disse inspektioner og arbejde sammen med vores sanitører, formår
vi hos Københavns Klinikservice ikke bare at holde en bestemt standard, men også at
gøre det bedre og bedre i løbet af vores samarbejde.
Københavns Klinik Service er en afdeling af Ginge Service ApS. Vi har været i
rengøringsbranchen i København i mere end 25 år – og det er knapt muligt at
overleve i denne branche, hvis man ikke har et godt system på plads, der sørger
for at kvaliteten i rengøringsydelsen altid holdes på det rette niveau.
Inspicerer i?
Ja det gør vi. Vores arbejdsledere vil inspicere kvaliteten af vores
rengøringsydelser i forskellige frekvenser. Disse inspektioner vil foregå på
ethvert tidspunkt af dagen og er ikke noget sanitøren er informeret om før efter
inspektionen har fundet sted.
Ved at udføre disse inspektioner og arbejde sammen med vores sanitører, formår
vi hos Københavns Klinikservice ikke bare at holde en bestemt standard, men også at
gøre det bedre og bedre i løbet af vores samarbejde.
Kan I klare opvasken for os?
Ja. Du skal bare informere os om dette behov, når vi kommer for at give et
tilbud, så sørger vi for at opvasken er klaret som en del af jeres rengøring
dagligt.
Vasker I også håndklæder og viskestykker?
Ja. Enten i jeres vaske faciliteter, eller vi kan tage dem med os og sørge for,
at der er friske på jeres hylde, hver gang vi kommer.
Har I måtteservice?
Ja, vi arbejder sammen med Berendsen på denne service. De markedslederen i denne
branche i Danmark og derfor har vi valgt at indgå et samarbejde med dem til
denne ydelse.
Dette betyder, at hvis du ønsker måtteservice, indgår dette i dit samarbejde med
Københavns Klinikservice, og vi sørger for at formidle alt kontakt til Berendsen, som
vil komme forbi med rene måtter i en fast frekvens.
Pudser I også vinduer?
Ja, her har vi et godt samarbejde med Vaskebjørnen ApS. Vinduespudsning kræver
en mand, der ved hvad han laver, og derfor har vi valgt ikke at blande denne
ydelse med vores rengøring i klinikken. Vi formidler dog alt kontakt og din
aftale vil være direkte med Københavns Klinikservice.
Igennem dette samarbejde tilbyder vi vinduespudsning af alle typer vinduer, i
alle etager.
Hvad med gårdmandsservice, fortorvsfejning, snerydning og
alt-mulig-mands-opgaver, klarer I også det?
Ja. Du skal bare fortælle os om dit behov – så udregner vi enten et tilbud på
ydelsen, eller en fast timepris for opgaver, der genopstår.
Kan I også gøre rent for mig privat?
Nej. Men vi har en del kollegaer, der yder hjemme rengøring i deres firmaer og
giver gerne en henvisning. Hos Københavns Klinikservice er vi specialister i
klinikrengøring. |
|
|
